88df-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — সেটা স্বচ্ছভাবে জানানোই আমাদের লক্ষ্য।
আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর তথ্য তাদের সম্পদ — সেটা রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব।
88df-এ আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। অননুমোদিত কেউ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
আপনার নাম, ঠিকানা, পেমেন্ট তথ্য বা যেকোনো ব্যক্তিগত ডেটা আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না।
KYC প্রক্রিয়ায় সংগ্রহ করা পরিচয়পত্র ও ছবি শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য ব্যবহার হয় এবং নিরাপদে সংরক্ষ িত থাকে।
আমরা কুকি ব্যবহার করি, কিন্তু আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারবেন।
কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে এবং তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে সব তথ্য সরিয়ে দেব।
88df-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগত জানাই। এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট ও মোবাইল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষার পদ্ধতি বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে।
88df প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। আপনার যদি কোনো বিষয়ে দ্বিধা থাকে, ব্যবহার শুরু করার আগে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য:
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।
88df বিভিন্ন উদ্দেশ্যে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচে বিস্তারিত তুলে ধরা হলো:
আমরা কখনো ফোনে বা মেসেজে সরাসরি আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা কার্ড নম্বর জিজ্ঞেস করি না। এই ধরনের অনুরোধ পেলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টকে জানান।
88df সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল কারণগুলো নিচে উল্লেখ করা হলো:
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | সংরক্ষণ মেয়াদ | তৃতীয় পক্ষ শেয়ার |
|---|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | KYC যাচাই | ৫ বছর | না |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | ৭ বছর | না |
| গেমিং ইতিহাস | বিরোধ নিষ্পত্তি | ৩ বছর | না |
| ইমেইল / ফোন | যোগাযোগ ও অফার | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | না |
| IP / ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা যাচাই | ১ বছর | না |
| কুকি ডেটা | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা | ৩০ দিন | শুধু Analytics |
88df আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হয়:
আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার 88df-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে চুক্তিবদ্ধ। তারা প্রাপ্ত তথ্য নিজেদের ব্যবসায়িক কাজে ব্যবহার করতে পারবে না।
88df প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।
88df আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থার মূল স্তরগুলো:
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় আমরা সর্বদা সতর্ক, তবে আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা এবং কারো সাথে শেয়ার না করাটাও সমান গুরুত্বপূর্ণ।
88df-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আপনার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
88df শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
88df আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারণ হয় মূলত আইনি প্রয়োজনীয়তা ও ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যের ভিত্তিতে:
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি মেয়াদ পেরিয়ে গেলে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
88df সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নিয়ন্ত্রক পরিবর্তন, প্রযুক্তিগত উন্নয়ন বা আমাদের সেবার পরিবর্তনের কারণে নীতিতে সংশোধন আনা হতে পারে।
কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই পর্যায়ক্রমে এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড
নিয়ন্ত্রক মানদণ্ড অনুসরণকারী
তৃতীয় পক্ষকে কখনো বিক্রি নয়
88df-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর।